LENSA BAROMETER INDONESIA KABUPATEN MALANG ||Pemerintah Desa (Pemdes) Senggreng berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) kepada masyarakatnya. Komitmen tersebut salah satunya diwujudkan ke dalam sebuah inovasi layanan Pecel Tempe Mendoan. Yang merupakan singkatan dari Pelayanan Cepat Tanpa Meninggalkan Kerjoan.
Melalui inovasi tersebut, Pemdes Senggreng akan melakukan pelayanan adminduk dengan door to door. Dimana ada seorang staf perangkat desa yang diberi tugas khusus untuk mendatangi masyarakat di rumahnya, yang membutuhkan beberapa berkas adminduk.
“Jadi juga ada kendaraan yang memang disediakan oleh Pemdes (Senggreng) sebagai operasional dalam pelaksanaan pelayanan ini. Petugasnya akan mendatangi dan mengambil beberapa berkas persyaratan yang dibutuhkan,” ujar Kepala Desa (Kades) Senggreng, Rendyta Witrayani Setyawan, Jumat (12/8/2022).
Sesuai dengan namanya, inovasi tersebut salah satunya memang dimaksudkan agar masyarakat Desa Senggreng tetap bisa mendapatkan pelayanan adminduk tanpa meninggalkan aktifitas pekerjaannya. Petugas pengambil berkas namanya “Si Jumat” yang akan keliling kemasyarakat mengambil berkas sesuai WA center sebelumnya. Bahkan “SiJumat” akan keliling kampung-kampung untuk menerima konsultasi maupun ada masyarakat yang berkeinginan ngurus adminduk langsung.
“Terkadang kan memang banyak, masyarakat yang harus meninggalkan kerjanya hanya untuk mengurus adminstrasi kependudukan. Disini kami berusaha memfasilitasi hal tersebut,” terang wanita yang akrab disapa Dita ini.
Untuk mendapatkan pelayanan tersebut, masyarakat Desa Senggreng hanya tinggal menghubungi “SiJumat” dengan nomor telepon yang menjadi call center. Dan bisa diakses hanya melalui aplikasi WhatsApp. Yakni di nomor 082142296502.
Dalam layanan ini, petugas dijadwalkan mendatangi masyarakat setiap hari Jumat. Dita mengatakan, bahwa berkas adminduk yang dibutuhkan bisa diselesaikan dalam waktu yang relatif lebih cepat. Kelebihan dalam program ini Masyarakat cukup WA “Si Jumat” akan kirim persyaratan dan “SiJumat” akan mengambil berkas pemohon. Setelah jadi “SiJumat” akan meberikan kerumah pemohon.
“Nanti kan persyaratannya kita cek. Jika sudah lengkap akan kita unggah. Jika sudah dikonfirmasi oleh Dispendukcapil, maka akan dicetak dan bisa diserahkan kepada yang bersangkutan ke rumah pemohon. Dan saya tegaskan, bahwa untuk pelayanan ini, masyarakat tidak dipungut biaya apapun,” tegas Dita.
Sebagai informasi, sejumlah berkas adminduk yang dapat dilayani dalam inovasi tersebut adalah Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), Akta Kematian, Kartu Identitas Anak (KIA), Akta Kelahiran dan Surat Pindah.(lbi)
