Malang lenbari.com |Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat, Tirta Kanjuruhan melakukan optimalisasi layanan dengan mengerahkan tim dan mobil tangki di wilayah Karangploso. Langkah ini diambil untuk memastikan bahwa masyarakat Karangploso dapat menikmati layanan yang lebih baik dan efisien.
Nampak terlihat Perumda Tirta Kanjuruhan cepat tanggap atas keluhan warga yang terdampak gangguan pelayanan pada unit di Kecamatan Karangploso, Kabupaten Malang.
Sebelumnya, Perumda Tirta Kanjuruhan mengumumkan gangguan layanan pada Unit Pelayanan Karangploso pada Sabtu (14/6/2025)
.
Adapun jenis perbaikan di Unit Karangploso itu adalah dalam rangka optimalisasi pelayanan tandon Genengan pasca pemasangan air valve, wash out dan pemindahan tapping di Permata Regency 2 dan Genengan.
“Kami menyampaikan permohonan maaf atas gangguan ini, akibat perbaikan itu sudah kami beritahukan lewat media sosial dan termasuk titik- titik yang terdampak,” ujar Humas Perumda Tirta Kanjuruhan, Marsudi, Minggu (15/6/2025).
Untuk mempecepat pegerjaan dan normalisasi, Tirta Kanjuruhan menerjunkan langsung tim dari Unit Karangploso dan dari tim kantor pusat.
“Kiita targetkan perbaikan akan secepatnya selasai, dari pengerjaan estimasi enam jam hingga waktu optimalisasi 2X24 jam,” katanya.
Perumda Tirta Kanjuruhan berkomitmen untuk memberikan layanan prima agar air bersih mengalir 24 jam.
Atas gangguan itu, pihak Perumda Tirta Kanjuruhan menyiagakan mobil tangki dropping air bersih bagi warga yang terdampak.
“Sementara kita berikan pelayanan pengiriman air bersih melalui pengiriman dua unit mobil tangki dari Tirta Kanjuruhan yang langsung di salurkan ke warga atau masyarakat yang terdampak adanya gangguan proses perbaikan,” beber Marsudi.
Dengan gangguan tersebut, sebagian aktivitas warga sempat terhenti, namun bisa terselesaikan berkat pelayanan pengiriman air bersih.
“Alhamdulillah masih di respon (Perumda Tirta Kanjuruhan) di bantu pengiriman air bersih biar pun gak dapat maksimal,” ujar Yuyun, pengusaha kedai kopi. (Mr/sdi)
